一是提高对奥运期间信访工作重要性的认识。潍坊市人大常委会把做好奥运期间的信访工作作为一项重要的政治任务来抓。及时召开主任会议和秘书秘书长办公会议，传达有关会议和文件精神，对奥运期间信访工作作出安排和部署。要求机关各部门特别是信访室要从讲政治和顾大局的高度，切实增强责任感和紧迫感，结合人大职责和工作实际，认真做好奥运期间信访工作。潍坊市人大常委会党组书记、第一副主任李守玉，常委会副主任李本跃，秘书长张军分别作出批示，要求把信访工作作为当前一项重要工作，进一步加强领导，强化措施，明确责任，确保全市人大信访工作的正常秩序。

    二是切实落实各项方案和工作制度。按照上级要求和部署，潍坊市人大常委会制定了科学高效的奥运期间信访工作方案，规定除及时转办督办外，还要讲究接访处访的方式方法，注意言谈举止，尽最大努力做释法说服工作，避免激化矛盾。遇有紧急、重大信访情况及时向党委汇报。完善信访信息员机制，充分发挥人大代表在人大信访工作中的作用，通过互通信息，增强工作主动性，掌握主动权。落实好值班制度，积极配合党委，派出政治素质强，业务水平高，责任心强，具备处理复杂问题能力的同志参加潍坊市委统一组织的进京值班工作，做到及时发现、及时处置、及时汇报。

    三是深入排查矛盾纠纷，加大解决问题力度。根据山东省人大常委会和潍坊市联席会议办公室的统一要求，扎实开展了矛盾纠纷排查化解活动。对2007年以来到省人大上访、寄信至省人大、到市人大上访和来信三次以上及可能诱发进京上访和群体性上访的问题进行了排查，分地区分类别列出清单，带着案件分赴各县市区和有关部门进行督查督办。通过召开座谈会，交流化解矛盾纠纷的经验做法，逐件交办所排查的案件，并把省人大常委会通报的案件作为重中之重，落实责任到人。对排查出的信访问题，加大解决力度。对有政策和法律可循的问题，督促有关部门依法解决；对一时难以解决的问题，耐心细致地做好解释说明工作；对积压多年、涉及面广的问题，向市联席办汇报，协调有关方面联合办理；对固执己见，企图以“访”谋利或达到不正当目的的，在做好说服工作的同时，协调有关部门依法作出处理。

    四是采取有效措施，做好信访老户稳定工作。为确保曾到省进京和集体访、越级访等信访老户的稳定，潍坊市人大常委会对此类案件进行了专门调研。调研过程中，先听取承办部门对案情的汇报，要求抓紧报告处理结果和稳控工作情况，并到当事人所在村委或居委会，详细了解信访人的近期思想等各方面情况，采取一切措施切实做好信访人的教育稳控工作。通过这种方式，对山东省人大常委会调度的8件重点案件进行了督查督办，并把信访老户排查和督查督办情况及时向市联席办汇报，努力使信访问题在当地得到较好解决，确保奥运会期间人大信访工作有序开展。